Varaus- ja tilausehdot
TILAISUUKSIEN VARAUS- JA MAKSUEHDOT
Pidätämme oikeudet hinnan, raaka-aineiden ja tuotteiden muutoksiin niiden muuttuessa.
TILAISUUDEN TARKENNUKSET
- pyydämme toimittamaan viimeistään 14 vrk ennen tilaisuutta tarkennukset seuraaviin asioihin
(yli 80 henkilön tilaisuuksissa viimeistään 21 vrk ennen tilaisuutta)- henkilömäärä
- aikataulu
- tiedot tarjoiluista
- erityisruokavaliot; Ilmoita erityisruokavaliot ja raaka-aineallergiat ennakkoon sillä veloitamme paikan päällä ilmenneistä allergioista ja ruokavalioista +5,50 €/annos
- tilaisuuden laskutustiedot ja tarvittavat viitetiedot (y-tunnus)
- aktiviteetteihin ja kolmannen osapuolen palveluihin pyydämme henkilömäärän viimeistään 30 vrk ennen tapahtumaa ja lopullinen laskutettava henkilömäärä +/-10 % muutoksella viimeistään 14 vrk ennen. Varmistathan, että ryhmällänne on voimassa oleva tapaturmavakuutus.
MUUTOKSET OSALLISTUJAMÄÄRÄSSÄ
- tilaajan tekemä tilaus on sitova ja tilausvahvistus astuu voimaan, kun Kuninkaan Lohien Myyntipalvelu on sen kirjallisesti vahvistanut
- varaus on voimassa tilaajan ilmoittamalle henkilömäärälle
- tilaajan on tarkennettava lopullinen laskutettava henkilömäärä viimeistään 14 vrk ennen tilaisuutta (yli 80 hlöä viimeistään 21 vrk), kuitenkin niin, että +/- 10 % muutoksen henkilömäärään voi ilmoittaa vielä neljä arkipäivää ennen tilaisuutta ja tämä on lopullinen laskutettava henkilömäärä
- mikäli ilmoitus henkilömäärän pienenemisestä tulee em. myöhemmin tai ei lainkaan, on ravintolalla oikeus veloittaa tilaajalta etukäteen tilatuista palveluista ilmoitetun henkilömäärän mukaisesti.
- osanottajamäärän olennaisesti muuttuessa on ravintolalla oikeus osoittaa tilaajalle toinen tila ja neuvotella uudelleen tilaisuuden yksityiskohdista (kuten tilaan ja henkilökuntaan liittyvistä kustannuksista)
YLEISET TILAUS- JA PERUUTUSEHDOT
- Pidätämme oikeudet hinnan ja raaka-aineiden muutoksiin sekä muutoksiin järjestelyitä ja tuotteita koskien. Nämä sopimusehdot ovat voimassa toistaiseksi.
- Mikäli ravintola tilaajan toivomuksesta ryhtyy erityisjärjestelyihin, kuten ohjelmapalvelut, esiintyjät, rakennelmat tms. tilaaja sitoutuu maksamaan toteutuksesta aiheutuneet kustannukset myös tilaisuuden peruuntuessa peruutusehtojen mukaisesti.
- tilaisuuden muutokset ja peruutukset vahvistetaan aina kirjallisesti Kuninkaan Lohien myyntipalveluun ja ovat voimassa, kun myyntipalvelun henkilöstö kuittaa ne kirjallisesti.
FORCE MAJEURE
- ylivoimaisena esteenä pidetään esimerkiksi sotaa, kapinaa, maanjäristystä, tulvaa tai muuta luonnonmullistusta, yleisen liikenteen, tietoliikenteen tai sähkönjakelun keskeytystä, tuonti- tai vientikieltoa, lakkoa, työsulkua, boikottia tai muuta työtaistelutoimenpidettä. Lakko, työsulku, boikotti tai muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Toimittaja on itse sen kohteena. Sama koskee myös tämän sopimuksen toista osapuolta.
VAHVISTETUN TILAISUUDEN PERUUTUSEHDOT
| ryhmät 5–99 henkilöä | 100 ja yli henkilön ryhmät | |
| Veloituksetta | 30 vrk ennen tilaisuuden alkua | 60 vrk ennen tilaisuuden alkua |
| 50 % tilaisuuden arvosta | 3–29 vrk ennen tilaisuuden alkua | 30–59 vrk ennen tilaisuuden alkua |
| 100 % tilaisuuden arvosta | Alle 3 vrk ennen tilaisuuden alkua | Myöhemmin kuin 30 vrk ennen tilaisuuden alkua |
MAKSUEHDOT
VARAUSMAKSU (vain YKSITYISASIAKKAAT)
- Tilavarauksen vahvistamisen jälkeen lähetämme varausmaksun seuraavasti
- 7-59 henkilön tilaisuuksista 500 € (sis. alv)
- 60 ja yli henkilön tilaisuuksista 1000 € (sis. alv)
- Varausmaksu vähennetään lopullisen laskun loppusummasta, mutta vahvistuneen tilaisuuden peruuntuessa sitä ei palauteta.
ENNAKKOLASKU (YKSITYISASIAKKAAT ja yli 100 hlön yritystapahtumat)
- Kaikista kustannusarvioltaan vähintään 4 000 € (sis. alv) tilaisuuksista laskutamme ennakkoon puolet tilaisuuden arvosta
- yli 100 henkilön tilaisuudet 59 vrk ennen tilaisuutta
- alle 100 henkilön tilaisuudet 29 vrk ennen tilaisuutta
- Ennakkolasku hyvitetään laskun loppusummasta tilaisuuden jälkeen
- Mikäli tilaisuus peruuntuu 29 vrk tai 59 vrk tai alle ennen tilaisuuden alkua, ennakkomaksua ei palauteta (kts. vahvistetun tilaisuuden peruutusehdot)
MAKSUTAVAT
- Mikäli maksuehdoista ei ole erikseen sovittu, maksaa tilaaja pankki- tai luottokortilla tilaisuuden yhteydessä. Käteinen ei käy maksuvälineenä.
- Laskutusasiakkaat ilmoittavat laskutustiedot viimeistän 14 vrk ennen tilaisuutta (kts. tilaisuuden tarkentaminen)
- Laskutuslisä on 15,00 € ja huomautusmaksu 12,50 €.
- Laskutuksen maksuehto on seitsemän (14) päivää netto. Viivästyskorkona peritään 10 % viivästyskorko.